Un Call to Action (llamada a la acción) es cualquier acción online en la que se busque una respuesta del usuario. Es un elemento clave de la generación de registros y leads, y es importante conocer cómo incluirlos en tus emails, landing pages, etc. Cuando tienes contenido, y has logrado atraer y fidelizar a algunos usuarios, es el momento de dirigirlos hacia la consecución de los objetivos de tu estrategia online, y la mejor herramienta para conseguirlo son las llamadas a la acción.

A continuación, te proporcionamos algunos tips para que realices un Call to Action exitoso:

1. El tamaño del botón sí importa.

Al hablar de un CTA, ( call to action ) el tamaño importa mucho. Al igual que con el botón de comprar de un e-commerce. El CTA debe ser lo más grande posible en la medida que no afecte al resto de los elementos de la interfaz ni la experiencia estética. Un botón grande es más fácil de ver, permite una mayor cantidad de texto presentado de forma más legible e invita a la acción.

2. Cuida los espacios en blanco

Si lo que deseas es que tu botón de Call to Action destaque, es necesario darle un poco de espacio. Si deseas llenarlo con elementos que llamen la atención, el efecto global será que el diseño esté sobrecargado y no sea claro.

Cuando hay varios elementos, el espacio en blanco nos permite identificarlos como ítems diferenciados, y destacar y relacionar puntos. Si un elemento que puede ayudar a que el usuario cumpla una acción determinada (por ejemplo, las ventajas de nuestro producto o servicio), el espacio en blanco entre el CTA y este elemento debe reducirse, para conseguir una asociación entre ambos. Del mismo modo, puedes aumentar el espacio en blanco si quieres distanciar dos elementos.

3. Colocación

Diferentes estudios han indicado que los botones Call to Action funcionan mejor en la parte superior izquierda por el orden de lectura occidental. Con la experiencia que contamos, hemos acostumbrado al usuario a ciertos estándares como que el botón de crear cuenta esté debajo de un formulario, debido a ello el usuario tenderá a buscar alguna llamada a la acción en la parte inferior de un formulario. Esto depende totalmente del conjunto de elecciones de diseño que tomemos y no es un factor fijo. Es muy importante siempre colocarlos en el Above the Fold, es decir, que no sea necesario hacer scroll.

4. Sé diferente

Al momento de ubicar un botón con el que el usuario tiene que interactuar, procura que destaque dentro de la composición. Los elementos básicos para este campo son: la forma y el color. En muchos casos se utiliza una paleta de colores de tonos muy similares reservando uno para CTA y elementos a destacar, o se sombrea el fondo con la intención de que los elementos colocados sobre él destaquen.

5. Cuida el contenido del copy

Poder acaparar la atención del usuario es vital, dirigir su mirada hacia los elementos que quieres destacar y restarla a aquellos menos relevantes para tu negocio es fundamental. pero que el cliente encuentre un texto que le invite a la acción, es esencial para que la lleve a cabo. Este punto resulta especialmente crítico cuando nuestra propuesta de valor no se basa en la compra o suscripción impulsiva, sino que requiere una valoración racional o existen frenos para llevar la acción a cabo.
No olvides los puntos básicos que al crear una campaña los anuncios deben de contener:

• Elementos visuales
• Un buen copy
• Mensaje concreto y original, utilizando textos llamativos.

En Somos Lamadrid podemos asesorarte para el desarrollo del call to action para tu página web. Te invitamos a que revises nuestro portafolio.